Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Tại 677mg

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi 677mg ("Chúng tôi") thông qua tên miền 677mg.org và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi 677mg.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản tại 677mg.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng có tương tác với nền tảng.
• Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 677mg.
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp dữ liệu cá nhân cho 677mg thông qua bất kỳ hình thức nào.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng 677mg. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

677mg thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho thành viên:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, thao tác nhấp chuột, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 677mg có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng) và các cơ quan phòng chống gian lận nhằm xác minh tính hợp lệ của tài khoản và giao dịch.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

677mg sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí trên nền tảng 677mg.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền (AML), đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng d ịch vụ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, đặt cược phối hợp và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất sản phẩm, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng thành viên.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này).
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng của nền tảng 677mg.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

677mg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho một hoặc nhiều mục đích xử lý cụ thể (ví dụ: nhận email marketing).
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm yêu cầu về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 677mg (ví dụ: phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống) mà không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

677mg không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính được ủy quyền để xác nhận tính hợp lệ của tài liệu bạn cung cấp.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật, những đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết duy trì mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

677mg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý).

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 677mg.

7Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

7.1. Thời gian lưu trữ

677mg lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và hành vi: tối đa 2 năm.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: tối đa 3 năm kể từ lần liên hệ cuối.

7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

677mg áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy, bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm một chiều (bcrypt) — không ai có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát hệ thống 24/7 và phát hiện xâm nhập tự động.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập.

8Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 677mg:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên nền tảng. 677mg cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ 677mg chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp dữ liệu cho 677mg, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

10Thay Đổi Chính Sách

677mg có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 677mg sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 677mg, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 677mg.
• Email: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư – [Tên đăng nhập của bạn]".

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời, trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.